新能源汽车调查报告_新能源汽车调查
1.国家出手:重点调查恒大、宝能等造车项目
2.调查丨不靠“绿牌特权”,电动车在成都为什么还能卖的那么好?
3.一电调查 | 为了帮你买辆电动汽车,我们调查了246位车主
汽势Auto-First|刘天鸣
广州车展上展示的142款新能源车,谁会成为消费者的菜。尽管新能源汽车市场潜力巨大,但是续航里程、价格和造型,排在消费者购买新能源车时最关键的三要素。这是汽势Auto-First广州车展进行的一项微调查得出的结果。
值得注意的是,车展中的纯电动汽车不再是自主品牌以及造车新势力专属,越来越多的合资品牌以及豪华品牌开始布局这一市场。例如豪华品牌方面,继奔驰?EQC、奥迪e-tron之后,宝马也推出了首款纯电动车型iX3,沃尔沃也开始布局纯电动汽车市场,推出了首款纯电动车型XC40?RECHARGE。
与此同时,插电式混动车型也成为众多车企布局的市场之一,无论是豪华品牌中的奔驰GLE?350?e?4MATIC插电式混合动力、路虎发现运动版P300e,还是合资品牌中的威兰达插电混动版车型、东风标致508L?PHEV、一汽丰田荣放双擎E+,都丰富了车企在华的新能源车型阵营。
除了电气化转型趋势外,合资品牌车企和豪华品牌车企发力新能源汽车市场的最为主要的原因之一便是新能源汽车市场庞大的需求。从目前新能源汽车市场来看,产销数据都呈现出快速增长态势,10月份新能源汽车产销均突破16万辆。
同时,政策也为未来新能源汽车市场的快速增长做出了规划,据11月初院发布的《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》显示,到2025年,新能源汽车新车销量达到汽车销售总量的20%左右,2035年,纯电动汽车成为新销售车辆的主流。如果按照2019年中国汽车市场体量计算,到2025年新能源汽车销量将超过515万辆,相当于现在市场的5倍。
在车企大规模布局新能源汽车产品的同时,消费者对于新能源产品又有着怎样的需求?在购买过程中,消费者最为看重哪些产品性能?在本届广州车展上,汽势Auto-First通过对多位潜在新能源车主的调查,尝试解开哪些因素会影响消费者购车。
在接受汽势Auto-First访的所有潜在车主中,续航里程是被提及最多的。目前,纯电动汽车续航里程普遍为400公里到500公里之间,部分车型的续航里程超过了600公里,按照住建部发布的城市通勤半径来看,北上广深四个超大城市通勤半径为40公里到30公里之间,目前的纯电动汽车基本能够满足用户一周五天工作日的通勤需求,但如果加之电量损耗、使用空调等舒适设备以及道路拥挤,续航里程可能会出现捉襟见肘的现象。正如不少受访者所说的那样,虽然续航里程能够满足日常同期,但还是希望能够拥有更高续航里程的车型,或者纯电动汽车在充电、动力电池等方面有着突破性的技术发展,已消除里程焦虑。
除了续航里程外,受访者还对纯电动汽车的外观造型有着新需求。多位受访者对汽势Auto-First表示,多数纯电动汽车都能找到对应的燃油版车型,纯电动汽车所带来的新鲜感和科技感很少能够在外观上有所体现。
目前,合资品牌和豪华品牌所推出的纯电动产品基本与燃油版车型的设计语言一致,仅仅是在外观细节融入新能源专属的设计风格,并没有形成独立的纯电动汽车设计风格以及设计语言。而在自主品牌以及造车新势力,对于纯电动汽车的设计更为激进,具有前瞻性的设计思路和设计语言也应用到量产车型之中。
汽势Auto-First微调查的其他发现:
对于新能源汽车智能网联化的需求越来越高。相较于普通燃油版车型,潜在客户对纯电动汽车这类新产品的智能互联系统有着较高的需求。这类需求不仅仅局限在车内网联化上,还存在实时导航路况、充电桩导航、远程控制、智能充电管理等等。
纯电动产品价格高度敏感。价格也是影响潜在客户购买纯电动汽车的关键因素之一,尤其是特斯拉国产后的接连降价,在一定程度上影响消费者对于纯电动汽车价格的关注程度。此外,纯电动汽车低保值率和二手车流通问题,也限制了部分消费者对于定价较高的纯电动汽车的购买能力。
相较纯电动汽车,更接受插电式混动车型。在纯电动汽车续驶里程、充电便利性等问题没有很好的解决方案时,插电式混动车型是一种最好的过渡产品。同时,叠加部分限牌城市对于插电式混动车型不限牌、不限行的政策,近一半的受访者表示更愿意购买插电式混动车型。此外,相较纯电动车型,插电式混动车型的选择更为丰富。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
国家出手:重点调查恒大、宝能等造车项目
是的。
所谓新能源汽车,就是用非常规的车用燃料作为动力来源(或使用常规的车用燃料、用新型车载动力装置),综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术,形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。新能源汽车包括纯电动汽车、增程式电动汽车、混合动力汽车、燃料电池电动汽车、氢发动机汽车、其他新能源汽车等。
比亚迪秦在更高层次上实现了新能源汽车的升级换代。
比亚迪秦是比亚迪股份有限公司自主研发的DM二代(在纯电动和混合动力两种模式间进行切换)的高性能三厢轿车。相比第一代DM双模混动技术,比亚迪的第二代DM双模混动系统主要通过换装更加高效强劲的TID总成、高转速电机、集成式电机控制器、更安全的铁电池等实现了更强的动力性能和更优的经济性能。
调查丨不靠“绿牌特权”,电动车在成都为什么还能卖的那么好?
电动知家消息,11月25日上午,据等多家媒体报道,网传一份由国家发改委下发的《关于开展新能源汽车整车生产及项目情况调查的通知》(下称《通知》),要求各地发改委在11月18日前向国家发改委产业司上报各地新能源汽车的投资情况。《通知》重点提到了“详细报告恒大、宝能等企业2017年以来在当地投资和拟投资建设的汽车整车及零部件项目情况,包括土地占用、建设内容、项目进展、完成投资等情况。”
而针对网传的消息,发改委相关人士表示,“这件事正在落实,现在还不方便讲。”
《通知》指出,2020年10月,院办公厅印发了《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》,明确提出加强事中事后监管,夯实地方主体责任,遏制盲目上马新能源汽车整车制造项目等乱象。为加强投资监管,严格执行《汽车产业投资管理规定》,推进新能源汽车产业高质量发展,我司拟于近期开展新能源汽车投资项目调查工作。
《通知》要求各地发改委提供的项目情况,包括自2015年以来核准和备案的新建纯电动汽车的项目情况、建设进展以及年度生产情况,2019~2010年现有汽车企业新能源汽车投资项目生产运营及在建新能源汽车项目备案情况等。
尤其值得关注的是,要求各地发改委提供本地区纯电动汽车项目规划和招商引资情况;详细报告恒大、宝能等企业2017年以来在当地投资和拟投资建设的汽车整车及零部件项目情况,包括土地占用、建设内容、项目进展、完成投资等情况。根据文件显示,该通知自11月13日下发,要求11月18日前将相关材料上报至国家发改委产业司。
在发改委调查《通知》传出并重点提到关注恒大后,港股恒大汽车股价大幅下跌,盘中一度跌幅超过10%,截止收盘跌幅仍超过5%。此前据媒体报道目前恒大规划了十个基地。3年内,恒大将建成100-200万产能。中国新能源车2019年全年累计销量120万台。恒大汽车一期产能就相当于整个中国新能源车市场销量,或者最大电动车品牌特斯拉去年全球销量的三倍。
据电动知家了解,此次《关于开展新能源汽车整车生产及项目情况调查的通知》虽然已经在2020年11月13日发布,但并未在发改委网站公开。但从发改委相关人士回应来看,相关检查正在落实推进。
从2020年11月2日,院办公厅正式发布《新能源汽车产业发展规划(2021—2035年)》,明确提出加强事中事后监管,夯实地方主体责任,遏制盲目上马新能源汽车整车制造项目等乱象。到11月13日发改委发出《关于开展新能源汽车整车生产及项目情况调查的通知》,再到如今“恒大宝能”,以及发改委回应“这件事正在落实”,说明国家对新能源汽车相关问题早已经足够警觉,出手之快也超乎想象。近年来汽车产业投资过热、过快,尤其是政策层面鼓励新能源汽车发展之后,新增新能源汽车产能及相关投资令人瞠目。“现在汽车产业动辄几十亿甚至上百亿规模的投资,20万辆的A级车都是30、40亿规模的项目。”在新能源汽车产业发展的过程中,地方投资过热已经引起了相关部门重视。去年年初,国家发改委曾点名批评江西省新能源汽车投资过热,为业内敲响了一记“警钟”。后有媒体跟进报道,“江西省在2015-2017年6月之间引进的18项新能源汽车投资中,有7项在宣布签约后并没有任何开工信息,而在已开工的11个项目中,半数以上没有按期完工。”
而就在《通知》文件传出前的11月24日,有自媒体发布了一篇名为《恒大造车的荒诞往事》文章,历数了恒大房地产模式造车的问题,“倒序造车”,“恒大试图通过三个合作伙伴,快速推出竞争对手要近十年才能达到的车型数量”等等,都超乎了造车界的认知。
文章还称,“或许再没有第二家公司,像恒大一样造车。”而这则《通知》发出后,我们或许可以看到,像恒大一样造车,真的还有第二家公司,那就是宝能汽车。宝能汽车造车之路与恒大汽车如出一辙。宝能一直被认为在资本市场长袖善舞,因此其宣布跨界造车时,动机也饱受质疑。在谈及对未来的发展规划,宝能集团董事长姚振华曾表示:“未来10年到15年时间,宝能汽车集团力争成为全球一流的汽车制造商、移动出行服务商、综合服务提供商,成为重量级的汽车企业集团。”造房的恒大和宝能在造车方面都有着雄心壮志。
2019年11月12日,恒大汽车在广州举行了一场声势浩大的新能源汽车战略合作伙伴会议。在峰会上,许家印表示,恒大造车缺乏技术、人才、经验,因此要走换道超车的路子,把能买的技术,能买的企业,都给它买了。恒大集团未来三年在造车方面的投资为450亿元,依次为200亿元、150亿元与100亿元。并且在现场阐述了恒大造车的五句三字经:买买买、合合合、圈圈圈、大大大、好好好。(霸气!许家印总结恒大造车:买买买!)
一年之后,我们再来感受一下现场气氛。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
一电调查 | 为了帮你买辆电动汽车,我们调查了246位车主
前段时间,上海限行政策升级的消息在朋友圈被刷爆了。相关限行内容可以归纳为:如果没有沪A牌照,那你的车将在上海核心区域“寸步难行”。
明显趋严的限行政策,将再次推升上海市原本就紧俏的牌照的热度。要知道,一张沪牌的拍牌周期,短则两三个月,长则一两年,同时价格也已接近10万,都快赶上一辆紧凑级合资轿车的售价了。
为了能正常出行,许多车主把购车目标瞄准了不限行、不限号的新能源汽车。事实上,早在政策施行的前一个月,上海能够售卖绿牌新能源车的4S店和体验中心就已经全部沦陷,现货都被一扫而空,部分车型的提车时间甚至已经延迟到了明年。
由此可见,大城市的限行政策对新能源汽车销量有着明显的促进作用。但是对于消费者来说,如果不是因为更严格的限牌政策,他们还会主动购买新能源汽车吗?
大多数地区新能源车主的回答可能是:不会!但是有一个城市的情况恰恰相反,它就是成都。
2020年1-10月,新能源汽车销量前十名分别是:上海、北京、深圳、广州、天津、杭州、成都、郑州、柳州和重庆。不难发现,前六名都是限牌城市,而第七位的成都市实际上是不限牌的。
简单来说就是,北上广深的消费者可能是“没得选”才买了新能源车,但是成都的绝大多数车主都是心甘情愿购买新能源车的。并且这种情况并非一天两天,去年成都市的新能源车销量也是“非限城市”第一名。
那么为什么新能源车会在成都卖的好呢?针对这个问题,我们对成都的新能源车主进行了访调查,试图从他们口中得到一线最真实的反馈。
在2020年,主流纯电动车的续航都已接近500km,如果和燃油车来对比,算的上旗鼓相当。但是大多数车主的续航焦虑并没有因为续航里程的增加而减缓,其中最核心的原因就是:电动车充电的便利性受阻。
以2019年的数据来说,我国私人充电桩保有量仅70.3万个,而新能源汽车保有量为381万辆,私人充电桩占新能源汽车数目的比例仅为18.4%。这就意味着,每10台新能源车中,只有两台有私人充电的条件。
同样,去年国内真正可用的公共快充桩的数目仅为21.69万个,但是却需要服务310万的无桩车主,车桩比例是1:14。对于单次充电时间至少在1小时以上的电动车而言,这样的比例是严重不足的。
同时,由于我国的充电桩分布不均,车主们很难就近充电。即便是驱车找到了充电站,由于部分停车场所出于利益因素以及部分车主不够“自律”的原因,电动车充电车位常会不对外开发,甚至还会被燃油车“霸占”。凡此种种,早已严重影响了许多一线城市电动车主的用车体验。
但是,电动车充电难的问题在成都一点都不存在。
在访过程中,绝大多数的成都电动车主表示:充电方便是选择购买电动车的一大原因。这里的充电方便实际上指的是:安装私人充电桩方便;找公共快充桩方便。
特斯拉Model?3?A车主表示:“在大成都范围内安装私人充电桩特别方便,基本步骤跟网上写的一样,比如要有车位,安装之前找物业沟通,然后申请就可以了”,“一般来说,只要不是老旧小区,大多数小区的物业和相关部门都是不会踢皮球找麻烦的,并没有网络上说的那么难搞。”
A车主所述的情况的确是成都这边的现况,根据我所住的小区地下停车场的情况来看,不管你的新能源车是特斯拉、还是国产品牌,只要你有安装私人充电桩方面的需求,小区物业基本上都会支持。但是需要注意的是,如果你的车位是露天的那种的话,物业基于安全考虑(下雨、暴晒引起安全问题),就可能不同意安装。
“找公共充电桩方便”主要体现在成都的充电站建设的比较多,用家住成都郊县的?奥迪e-tron?B车主的话来说就是,“我每周都要开车去成都城区里面办事,重来不用担心找不到充电桩,随便哪个卡卡各各里头,只要把手机打开,基本上在几公里范围内,都有能够正常充电的快充桩。”
开始我是抱着怀疑的态度看待B车主说的这种的情况,因为在读大学那会儿(4年前)实测了一周的特斯拉Model?S,每次需要充电的时候,基本上都需要穿半个成都才能到达特斯拉的超级充电站,来回怎么都得跑个50km左右。那时候特斯拉的超级充电桩都寥寥无几,更不用说普通的快充桩了,基本上连影子都看不到。
但是如今当我打开百度地图APP里面的“充电桩地图”时,我才意识到这两年成都的充电桩铺设的速度真的太快了。主城区范围内基本上全覆盖,并且充电站的数目足够多,所以绝大多数时间段都没有出现电动车充电拥挤的情况。
能够做到了现如今的表现,实际上和成都市对充电桩的发展规划密不可分。早在2017年,成都市就印发了《成都市电动汽车充换电基础设施建设专项规划》,按常规模式发展,至2020年全市建设充电桩超过11万个,总体桩车比不小于1:1.1,超过北京、上海建设水平。
预计到明年第一季度,成都市区将做到每5公里半径就至少有一个充电站。可以看到,良好的充电桩基础设施建设,给予了成都电动车主很好的用车体验。
根据我们的简单统计,在接受访的二十几位成都电动车主中,超过9成的车主购买的电动车都是家里的第二台(或者第三台)车,这个和我们之前的预想一致。
也就是说,在没有“限牌”政策驱使下,绝大多数选择购买电动车的消费者,基本上都是家里已经有了一台燃油车,才敢于“尝鲜”。
虽然他们中间每个人选择电动车的理由不完全一致,但是基本上都是冲着电动车“成本低”去的,比如这位购买Model?3的C女车主就是其中一位。
C女车主的Model?3刚提不到两个月,车型是特斯拉刚推出不久的磷酸铁锂版。当C车主说她的红色Model?3是磷酸铁锂版的时候,我开门见山的聊到了最近网络上很热的:“磷酸铁锂版Model?3充电慢、磷酸铁锂版的电动车冬季续航打骨折”话题。
根据C车主的反馈,“成都这边的天气虽然说冬天偶尔也会下雪,但是重来没有出现过什么零下几十度的天气,所以她并没有遇到磷酸铁锂版Model?3续航暴跌的情况。”并且她还表示,“成都的天气很适合开电动车,冬天不会太冷,出现续航明显衰减的情况;夏天不会太热,出现自燃起火的情况。”
聊到这里实际上我心里暗暗地说“现在的电动车主,不管是男的还是女车主,对于电动车的了解真的挺多的。”
当然言归正传,当问到C车主为什么会买电动车的时候,C车主笑着说:“我之前的燃油车坏了,正好需买一台车来接送孩子,平时也就是在城里面开一下,所以没有续航方面的焦虑”,“并且我在家里和乡下老家房子里都安装了充电桩,现在每周用起来成本特别低,开销和之前燃油车比根本算不了什么。”
与此同时,奥迪e-tron?B车主的反馈,更能真实的反映出成都地区有钱人的“精打细算”心理。
在交流过程中我们得知,这位奥迪e-tron?B车主之前就是奥迪车主,但是由于奥迪某轿车车型烧机油,并且保养费很贵,让B先生“怀恨在心”。有一次保养车时候,4S店告知他有零部件坏了需要更换,加上保养,一共所需要的费用大概上万,B先生又不懂车,只能够任由他人宰割。
在此之前,他就听说电动车保养费用低,所以借着在4S店保养车的机会,到展厅里面去看了下e-tron这款车,当他听说买这台车不交购置税等利好时候,B先生毫不犹豫的刷卡买了这款进口的奥迪e-tron。
事实上除了不交购置税、保养费用比燃油奥迪车低很多之外,吸引B先生购买e-tron的重要原因还有:奥迪和特来电合作,每年会送5000元的充电费用给B先生。B先生说到“每年送5000元电费,8年就是白赚4万元”的时候,他的眼睛里似乎发出了光芒来。从中我们看得出,B先生是一位有钱但有很喜欢精打细算的人。
或许你会认为有钱人B先生的“精打细算”只是个例,实则不然。我身边一位叔叔同样也是家境殷实,还很多年前就购买了一台路虎揽胜(行政版)。因为他是做生意的,所以汽车这种门面上的装饰必不可少。
但是2018年,他在机缘巧合的情况下购买了一台蔚来ES8后,基本上在大成都范围内出行就没有怎么开过路虎揽胜了。问他原因他的回答十分接地气:“开路虎出去逛一圈,几十上百块的油费就没有了,开ES8基本上算是不花钱,一个月怎么都会剩下几千的油费来,还不算保养什么的,一年下来节省的开销还真不少。”所以,他现在又给他女儿买了一台ES6…
我相信,在许多还未拥有电动车朋友的眼中(包括我自己),最不能理解的就是:为什么电动车主,明明知道几年后电动车保值率会比燃油车低许多,却还会愿意花个二三十万买台电动车?所以我在访过程中,特意对购买小鹏P7、特斯拉Model?3、奥迪e-tron、特斯拉Model?S的车主进行了了解。
小鹏P7的?D车主表示,他的小鹏P7刚买3个月左右,是长续航版的(706km),算是这次访调查中续航里程最长,车型版本最新的一台了。当然,不出意料这位E先生也是一位年轻人,他购买电动车的理由并不是基于开销低,保养便宜什么的,他选择电动车的原因很简单,享受体验新事物的快乐。
所以,当我们问他花30多万买一台电动车,会不会担心二手车保值率低的问题时,他明确的表示并没有这方面的考虑和担心。他这种对电动车是玩具而非出行必需品的观念,可能是大多数非刚需年轻消费者的想法。
D车主对电动车的认知和特斯拉Model?S?E车主的反馈几乎一模一样,这台Model?S之前我们在特斯拉超级充电站遇到过,但是那次没有访到这位E车主。他的Model?S算是成都地区最早的一批车了,至今上的还是“蓝牌”。
E车主之前豪掷千金购买了这台Model?S,用他的话来说就是“享受特斯拉的驾驶感”和“开在大街上拉风的感觉”。?当我们问他花了近百万买一台电动车,当时会不会担心二手车保值率低的问题时,他说:“当时购买Model?S的时候,本来想的就是这种偏电子产品的东西可能和手机一样掉价快,没有太在意二手车保值率的问题,但是哪个晓得这价格掉的也太陡了些,现在这车几十万都值不到了,简直血亏。不过嘛,好在现在还是不差钱。”
与此同时,红色Model?3?女车主和奥迪的e-tron的B车主,对待电动车保值率的问题态度也很相似。Model?3女车主的态度是:“电动车也是车啊,哪个车不也是只开几年吗?你燃油车也是开几年就换,电动车开个三四年基本上也会换新的,所以这个时间段电动车的保值率也不会低到哪里去。”
奥迪e-tron?B先生的态度更加官方,他表示:“电动车现在的保值率低是因为电池衰老嘛,我这台车有8年质保,有问题奥迪会赔付,而且你一台车开了几年,几年后的技术和电动车保有量又不一样了,到时候再换一台更新、技术更好的电动车不就完了吗?这有什么好担心的呢?”我听了默默地点头,这当然没毛病,有钱人的快乐就是这么简单吧。
新能源车在售前、售后方面的优质服务是传统燃油车品牌不能媲美的,特别是造车新势力中的几个优质品牌。在这方面,理想ONE车主F先生最有发言权。
和别的电动车不一样,理想ONE是一台增程式电动车:烧油给电池发电,然后电池在输出给电机转动,驱动车辆,简单来说就是一台“烧油的电动车”。我们从F先生专门驱车6公里跑到这个快充桩来充电可以看出,F先生同样也是一位看重新能源车使用成本的消费者。
F先生告诉我们,买理想ONE完全是基于偶然,因为他的工作需要经常跑工地的,所以最开始打算购买的是“神车”普拉多。但是目前成都这边购买普拉多需要加价8万多,新车的价格算下来基本上要超过50万了。
因为“神车”普拉多是卖方市场,所以4S店销售人员的态度高傲,“见不得这种恶意加价”、并且“受到冷眼相待”的F先生最终还是没有购买普拉多。在身边朋友的介绍下,F先生专门到太古里的理想ONE专卖店看了一下新车。
在看车和体验的过程中,F先生表示,“自己在理想ONE的体验店中是贵宾,是被认真对待的人,不像之前的丰田4S店,简直就是“狗眼看人低”那种感觉。”所以,再加上三十万的车价(原本预算五十万),F先生当天便全款提了这台理想ONE。经过几个月的用车体验,F先生被电动车的静谧、提速等优势所折服,家里另外一台燃油车也基本处于闲置的状态。
当然,在造车新势力中,主打优质服务的当属蔚来,这个在成都也不例外。从我叔叔的反馈来说,“蔚来的车可能不是最豪华,技术最好的,但是他们的服务肯定是最一流的”,“比如,蔚来的手机APP上经常会有专员嘘寒问暖,并且还可以在上面和他们的领导近距离交流和反馈问题,这给我的感觉就很亲切。你想想,你在现实生活中,能够跟这个小地方(区县)的领导能见到面甚至交流吗?肯定不可能。但是蔚来就可以,人家李斌怎么都算是个人物,你都可以在APP上面和他交流,这种体验会让你觉得蔚来很实在。”
“除了手机APP,他们平时搞得那些活动也很多,也会有人通知我,但是我因为忙没去过几次”,“这些是传统4S店所不能比的,说白了,你花六七十万买一台车,你去保时捷可能会被冷眼相待甚至挖苦刁难,那么为什么不花四五十万买一台能够把你“捧在手心”里的蔚来呢?”由此可见,当下的消费者在购买高端电动车时候,在保障安全的情况下,更多的不是在乎你的电动车是不是值这个价,而是这个服务体验好不好。
作为全国私家车保有量第二,同时又还没有限购摇号的城市,成都的新能源车市场未来的发展可能性显而易见,这也被广大新能源车企视作为“兵家必争之地”。在没有“限牌”的情况下,成都能常年夺得新能源车销量最多城市的冠军,首先和地方和相关企业的重视和努力分不开,最重要的就是充电桩的基础设施建设远超许多大城市。其次,这也和成都地区消费者的消费观念密不可分,只要新能源车企的产品优势,不管是特斯拉还是国产车型,他们都乐于体验和买单。当然,在此过程中,不少车企比如传统品牌还需要特别注意的是,如何提升消费者在购车以及售后方面的体验,因为这对于前卫且敏感的电动车主来说十分关键。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
我的同事刘晓鹏是一位试车无数的编辑,也是一位资深的电动车主。最近,他开辟了一档新的短栏目——“为啥买这车”,每期60秒,就讲一款车,每款都有他独到犀利的观点。
连着看了好几期后,心底一个疑问越发强烈,普通的电动车主在选车买车时都会考虑什么?会和我们的编辑观点一致、不谋而合吗?他们究竟为啥买这车?
2月18-20日,我们在第一电动网和充电桩APP发起了这期一电调查,有246位电动车主告诉了我们答案。总结起来,有以下几点:
1、汽车作为大宗消费品,“价钱合适、性价比高”是促成62%的人下单的直接因素;
2、“空间大,满足家庭用车需要”和“外观大气,吸引人”,均有7%的车主认为是最重要的购车考量指标;
3、除此之外,电动车主更在意“续航”、“售后服务”和“性能配置”;
4、车型的“销量/保有量”和“置换政策”等也是一部分车主考虑的重要因素。
01,他们是谁?
首先让我们看看参与本期一电调查的车主生活在哪里、买了哪款车。
从居住地来看,参与本期调查的246位电动车主来自全国22个省市,其中生活在北京的车主最多,占据本次调查41%比重。其次,生活在同样对燃油车实行限行限购政策的广东省的车主参与人数占比为16%。来自天津、江苏和山东的车主占别为9%、6%和5%。以上Top?5省市参与调查车主占比76%。
购车年限来看,参与调查的246位车主中,去年刚刚购买电动汽车的人数占比最高,达37%。时间越早、车主比重越少,前六年总体趋势来看,呈逐年递增态势,这也与近几年新能源乘用车销量连年增长的态势契合。
这246位车主分别买了哪款车?经统计我们发现,参与调查车主的车型涉及28个品牌54款具体车型。其中比亚迪和北汽新能源作为近几年销量领先的新能源车企拥有车主数量最多,参与本次调查车主来看,比亚迪车主占比26%、北汽新能源车主占比16%。此外,江淮、奇瑞、荣威、吉利、威马等品牌参与车主数量较多。
具体车型来看,比亚迪秦EV、北汽EU系列、威马EX5、江淮iEV系列和比亚迪元EV是排名前5的参与调查车主拥有车型,总共占比37%。
02,他们为啥买电车?
接下来我们来看下他们为啥买电车。上文已经提及,在本次调查中,生活在北京、广东等对燃油车施行限行限购政策的车主最多,占据超过五成比重。
那么,这些车主是否都因没有燃油车指标而被迫无奈选择电车呢?本次调查结果显示,仅有23%的车主认为“如果有燃油车指标绝不会买电动车”,36%的车主坦言买电车和指标存在相关性,但自身更“想买辆电动车体验一下”,另有39%的车主表示买电车和限购不限购完全没关系,喜欢电车、想体验电车才是其决定购买一辆电车的由头。
从家庭拥车情况来看,在参与本次调查的246位车主中,超过一半(52%)的车主家里还同时拥有燃油车,这或许也是他们中一部分人能够怀有“想体验电车”想法的资本。
决定买一辆电车,到最终提车到手,这个过程一般会持续多久?本次调查结果显示,更多的车主(36%)会在1-3个月内做出选择;27%的车主决策过程更快,仅在一个月内便可决定。总体来看,84%的参与调查车主的购车决策流程能够在半年内结束。
在这一决策过程中,89%的参与调查车主会试驾1-3款目标车型,其中更有30%的车主表示仅试驾一款车型就会决定购买。
03,他们怎么看续航衰减和二手车残值?
近年来,车主围绕电动车的吐槽无外乎充电、续航和二手车残值问题。电动车需要充电、需要解决充电问题,这显然是每个电动车主在购车前已经明确了解的既定情况。
但,他们在购车前是否了解续航存在衰减、二手车残值过低的问题呢?调查结果显示,大多数参与调查车主(89%和82%)对这两个问题“有所了解”或“充分了解”。仅有10%的参与调查车主表示购车前对续航衰减“不太了解”,不太了解二手车残值低的车主显然更多,占比17%。
在已经对续航存在衰减问题的有所了解后,他们为什么还会选择购买电车?37%的车主认为“影响不大,选的车续航完全够用”,21%的人认为“影响不大,基本不会跑长途”、17%的人坚信“正常用车的情况下续航不会衰减到影响使用”;仅有12%的车主表示无奈,因为“用车是刚需,只能面对”。
那些在购车前并未了解到续航存在衰减问题的车主,在实际用车后,尤其是知晓厂家的质保政策后,有一半左右的车主能够客观理性认识这个问题,认为“衰减是正常”或“不是很在意”。但仍有另一半车主表示对这个问题“比较担心”,甚至“失望遗憾”。
对于二手车残值的问题,82%的参与调查车主表示在购车前已经有所了解或充分了解,依然选择购车的原因是“觉得无所谓,不在意这个问题”(43%)、“感觉以后会有所提高”(30%)、“虽然十分担忧,但用车是刚需,没办法”(21%)。
对于那些此前并未了解到这个问题的车主来说,在实际用车后,绝大多数人已经能够正视这个问题,能够了解到残值低是由于新能源车处于高速发展期、技术更新速度快,很多人表示“不换车”、“不在意”、“用到报废就可以了”。
04,他们还有什么购车心得?
从本次调查结果来看,83%的车主对于买的这辆电车持“不后悔”态度,其中29%的车主表示“很满意”,更有车主提到“非常满意不足以表达我的满意程度,今年和同事还要再买3-4辆电车”。但同时仍有15%的车主表示后悔了。
如何避免后悔的情况发生?如何选车买车可以和大多数车主一样用车满意不后悔?智慧在民间!我们请参与调查的车主分享了购车心得,从这些“一句话经验”中,我们似乎也可以找到他们“为啥买这车”的答案:
作为一种消费行为,消费者最终选择哪款产品与产品属性相关,但更多的,更与消费者本人相关。我们尝试从246位车主中寻找一些共性,但其实“仁者见仁智者见智”,明确自己的预算、使用场景,才能进一步细化关注点,从而做出最终的选择。
246位车主“为啥买这车”或许并不重要,重要的是你“为啥买这车”、你是否选到了适合自己的车。
以下为部分车主的“一句话经验”,愿你能从中受益。
1、自己有条件充电,推荐买电动车。长途较多,谨慎点。
2、电动汽车完全可以应付城市日常通勤需要,经济实惠性价比高。
3、别听没开过电车的键盘侠bb。
4、充分了解自己的用车需求+经济能力,合理支配用车。
5、续航为王。
6、售后服务很重要。
7、电车的动力系统、续航、充电体验是最重要的。
8、充电是个烦心事。
9、要考虑充电便利性。
10、先确认充电是否方便,再决定是否买车,充电不方便会影响用车体验。
11、外部大,内部空间不见得大,还得亲自体验。
12、要多看几款,别急着下手,像我这款没ABS,绝不能买呀!刹车漂移,危险!
13、不要盲目相信宣传,多看看论坛、车主的评论,最好能自己租个车多体验几天。
14、试驾一定要充分,驾驶感受还是要自己去体会的,不能完全只看续航买车。
15、有条件的话一定要买续航长的,哪怕是买菜车,也尽量能少充几次电。没电很麻烦。
16、买新不买旧,技术会越来越好。
17、适合自己的就可以。
18、好车层出不穷,适合自己就好。
19、现在看群里很多人在意这个、在意那个,但是车就是一个工具,只要能满足出行和日常需求即可,自己财力允许的话买自己喜欢的即可,其实只要不是太小众的车,基本都是没问题的。
20、电车比你想象的要好得多。
来源:第一电动网
作者:明艳
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